นโยบายความเป็นส่วนตัว
yl99 — ปกป้องข้อมูลของคุณ

คำนิยามและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย yl99 เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ yl99.cam

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกท่านที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ yl99.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมโดยทั่วไปหรือการเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว

คำนิยามสำคัญในนโยบายฉบับนี้:

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หมายเลขบัตรประชาชน ข้อมูลทางการเงิน และที่อยู่ IP
• "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ ปรับปรุง เปิดเผย หรือลบทำลาย
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง ผู้ใช้บริการ yl99 ซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลนั้น
• "PDPA" หมายถึง พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย
• "DPO" หมายถึง เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ yl99

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

yl99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ โดยสามารถแบ่งออกได้ดังนี้

yl99 จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านโดยชัดแจ้งและมีความจำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

yl99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ได้แก่

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมออนไลน์บนแพลตฟอร์ม yl99
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และเป็นบุคคลจริง ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การแฮ็กบัญชี หรือกิจกรรมที่ผิดปกติบนแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

yl99 จะไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งล้วนผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของ yl99
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหมายเรียกที่ถูกต้องตามกฎหมาย yl99 จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
• การป้องกันการฟอกเงิน: yl99 อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML)
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่ yl99 ควบรวม โอน หรือขายกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยยังคงอยู่ภายใต้นโยบายนี้

ผู้ให้บริการที่สามทั้งหมดที่ yl99 ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ yl99

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

yl99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษา และการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเพื่อพัฒนาบริการโดยรวม

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

ความปลอดภัยของข้อมูล

yl99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ ซึ่งรวมถึง

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนข้อมูล
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

yl99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา yl99 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีที่ปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูลได้ (Anonymization)

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ภายใต้ PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่ง yl99 พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ yl99 ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 12 yl99 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ yl99 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ในการใช้บริการผู้ให้บริการเกมหรือระบบคลาวด์ระดับสากล

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ yl99 จะดำเนินการเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไทยกำหนด หรือ
• มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกฎเกณฑ์องค์กรที่มีผลผูกพัน (Binding Corporate Rules) หรือ
• ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอย่างชัดแจ้งหลังจากได้รับทราบถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น

yl99 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทั้งหมดจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของประเทศไทย

ข้อมูลของผู้เยาว์

yl99 มีกระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ในขั้นตอนการสมัครสมาชิก หากพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่เจตนา yl99 จะดำเนินการ

• ระงับบัญชีผู้ใช้ดังกล่าวทันที
• ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดโดยเร็วที่สุด
• คืนเงินที่อาจเกิดธุรกรรมตามขั้นตอนที่กำหนด
• แจ้งเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องหากมีความจำเป็น

หากผู้ปกครองหรือบุคคลที่ดูแลผู้เยาว์ทราบว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ yl99 กรุณาติดต่อเราโดยทันทีผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 12

การแก้ไขนโยบาย

yl99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย หรือเมื่อ yl99 ปรับปรุงกระบวนการดูแลข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อมีการแก้ไขนโยบาย yl99 จะ

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงไว้ด้านบนของหน้านี้
• แสดงการแจ้งเตือนที่เห็นได้ชัดบนเว็บไซต์เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
• พยายามแจ้งผู้ใช้ที่ลงทะเบียนผ่านช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ yl99 ต่อไปหลังจากนโยบายได้รับการแก้ไขและมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ yl99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสดในเว็บไซต์: บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• LINE Official: แอดไลน์ผ่านหน้าเว็บไซต์หลักของ yl99
• อีเมล: [email protected] — ระบุหัวข้อ "PDPA / สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล"

ทีมงาน yl99 พร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยและจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ หากท่านเห็นว่า yl99 ไม่ได้ดำเนินการตามสิทธิ์ของท่านอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้